¿Cómo beneficia el CRM a un área de Marketing?
¿Cómo beneficia el CRM a un área de Marketing?
lunes, 31 de diciembre de 2018
El CRM
se ha convertido en la actualidad en un potencial aliado de las campañas de Marketing en España.
Gracias a la existencia
de este tipo de programas que permite básicamente recopilar daros de los
clientes y potenciales clientes, los responsables del área de Marketing tendrán la posibilidad de
gestionar todo tipo de procesos desde una perspectiva
centralizada y sistematizada.
Los programas de CRM acortan los pasos a dar durante el
ciclo de venta, además esta herramienta le muestra a la empresa importantes
métricas como:
✦ La evolución del nº de clientes
ganados en determinado período
✦ Los productos o
servicios más demandados
✦ El estado de los pagos
de los actuales clientes, entre otras cuestiones.
¿Dónde estudiar programas
relacionados a la Dirección Comercial?
• Máster
online Dirección comercial – Universidad
Carlos III de Madrid Modalidad online, Ciudad de Madrid España
• Grado online en Publicidad y Relaciones Públicas - Universidad Europea Miguel de Cervantes, Ciudad de Valladolid, en el Estado de Castilla y León, España
• Técnico Superior Universitario Protocolo, Dirección de Eventos y Relaciones Públicas Institucionales online - Universidad Europea Miguel de Cervantes, Ciudad de Valladolid, en el Estado de Castilla y León, España
• Grado en Publicidad y Relaciones Públicas - Universitat Pompeu Fabra, Ciudad de Barcelona, en el Estado de Cataluña, España Este tipo de software se ocupa de mostrarle a la institución los ciclos de vida de los usuarios y su potencial para la organización.